Trocas e Condições

Serão aceitas trocas nas seguintes condições:

- No Prazo máximo de 30 dias após o recebimento da mesma;

- Produto com etiquetas intactas;

- Em perfeito estado, sem uso;

- Com algum defeito de fabricação;

- Despesa de envio por conta do cliente ( Em caso de troca );

- A troca só poderá ocorrer por produtos disponíveis em estoque;



Troca de produto com defeito

Se o produto adquirido apresentar defeito após os 7 dias úteis, a contar da data do recebimento, entrar em contato pelo e-mail. [email protected] O produto deverá estar com a etiqueta interna fixada no mesmo, sem nenhuma intervenção que implique na perda de garantia e acompanhado de nota fiscal. Todos os produtos passarão por uma prévia análise e, caso seja constatada a ausência do defeito ou descumprimento de alguma das condições descritas no tópico anterior, o produto será reenviado ao cliente.



Cancelamentos,devoluções e reembolsos.

Cancelamentos de pedidos serão aceitos com total reembolso dos valores pagos somente se ainda não despachados. Caso já tenham sido remetidos, solicitamos que sejam devolvidos em suas embalagens invioladas e o reembolso será feito. Devolução Aceitamos devoluções de todos os produtos no qual o cliente se sentir insatisfeito em até 7 dias após recebimento. Assim fazendo o reembolso das seguintes formas se o pagamento for boleto ou deposito, faremos o reembolso via deposito com até 3 dias uteis após recebimento da mercadoria, caso o pagamento seja cartão, moip, pag seguro, mercado pago e outros variedades eletronicas, entraremos em contato com a adminitradora para realizar o reembolso em até 5 dias uteis, após a mercadoria recebida. Sera devolvido o valor dos produtos mais o frete. 

Caso algum produto tenha sido expedido por engano ou trocado em relação ao pedido, devolva-o após avisar-nos por e-mail ou telefone. Se for comprovada a nossa falha, faremos o estorno de todos os valores pagos.

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